E-Commerce

Sejarah
Perkembangan awal
Yang dimaksud dengan electronic commerce telah berubah selama 30 tahun terakhir. Awalnya, perdagangan elektronik berarti fasilitasi transaksi komersial secara elektronik, menggunakan teknologi seperti Electronic Data Interchange (EDI) dan Transfer Dana Elektronik (TDE). Ini sama-sama diperkenalkan pada akhir 1970-an, bisnis yang memungkinkan untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau invoice secara elektronik. Pertumbuhan dan penerimaan kartu kredit, anjungan tunai mandiri (ATM) dan telepon perbankan di tahun 1980-an juga bentuk perdagangan elektronik. Bentuk lain dari e-commerce adalah sistem reservasi maskapai ditandai oleh Sabre di Amerika Serikat dan Travicom di Inggris.
Belanja online, sebuah komponen penting perdagangan elektronik, diciptakan oleh Michael Aldrich di Inggris pada tahun 1979. Pertama di dunia yang tercatat B2B adalah Thomson Holidays pada tahun 1981 [1] Yang pertama adalah B2C tercatat Gateshead SIS / Tesco pada tahun 1984 [2] di dunia belanja online pertama yang tercatat adalah Nyonya Jane Snowball dari Gateshead, Inggris [3] Selama tahun 1980-an, belanja online juga digunakan secara luas di Inggris oleh produsen mobil seperti Ford, Peugeot-Talbot, General Motors dan Nissan. [4] Semua organisasi-organisasi ini dan lain-lain menggunakan sistem Aldrich. Sistem diaktifkan menggunakan jaringan telepon umum di dial-up dan leased line mode. Ada kemampuan broadband.
Dari tahun 1990-an dan seterusnya, perdagangan elektronik akan ditambah mencakup perencanaan sumber daya perusahaan sistem (ERP), data mining dan data pergudangan.
Contoh awal banyak-ke-banyak perdagangan elektronik barang fisik adalah Boston Computer Exchange, sebuah pasar untuk komputer yang digunakan diluncurkan pada tahun 1982. Informasi online awal pasar, termasuk konsultasi online, adalah Pertukaran Informasi Amerika, pra lain Internet [klarifikasi diperlukan] sistem online diperkenalkan pada tahun 1991.
Pada tahun 1990 Tim Berners-Lee menciptakan World Wide Web dan mengubah jaringan telekomunikasi akademik ke dalam dunia komunikasi sehari-hari orang umum sistem yang disebut internet / www. Perusahaan komersial di internet sangat dilarang sampai tahun 1991. [5] Meskipun Internet menjadi populer di seluruh dunia sekitar 1994, ketika pertama belanja online internet yang mulai, butuh waktu sekitar lima tahun untuk memperkenalkan protokol keamanan dan DSL terus-menerus memungkinkan koneksi ke Internet. Pada akhir 2000, banyak orang Eropa dan perusahaan-perusahaan bisnis Amerika menawarkan jasa mereka melalui Sejak itu orang mulai mengaitkan kata “e-commerce” dengan kemampuan membeli berbagai barang melalui Internet menggunakan protokol aman dan layanan pembayaran elektronik.

e-Commerce merupakan kebutuhan esensial saat ini dalam dunia bisnis global, dan sebagai penunjang dalam pengembangan pasar, meningkatkan efisiensi, dapat menekan biaya, serta memberikan akses yang lebih luas bagi partner dan pelanggan perusahaan Anda.
e-Commerce memiliki fleksibilitas dan keunikan bagi setiap perusahaan, karena perusahaan memiliki perbedaan dalam pengembangan IT departemennya serta kebutuhan akan model teknologi informasi bagi bisnisnya. Termasuk perusahaan Anda, maka penerapan e-Commerce tergantung pada model bisnis yang perusahaan Anda kembangkan dan model teknologi informasi yang saat ini perusahaan Anda kembangkan. Pengembangan e-Commerce harus bisa fleksibel dan bisa beradaptasi dengan software dan aplikasi teknologi yang ada di perusahaan Anda.
e-Commerce dikembangkan untuk skala yang lebih luas dan terintegrasi dengan multiple computing system; semua lini dan departemen di perusahaan Anda, organisasi/perusahaan lain, dan sistem komputer global. Karena sifatnya integrasi langsung dengan dua atau lebih entity, maka pengembangan e-Commerce harus benar-benar memperhatikan segi keamanan, terutama keamanan dalam bertransaksi.
Pastikan segera untuk melakukan ekspansi pasar dan bersaing dengan pesaing secara global, wujudkan impian Anda untuk memanfaatkan peluang yang ada dan menjadi pemenang dalam bisnis dan usaha Anda. Goechi.Com membantu perusahaan Anda dengan model dan sistem yang perusahaan Anda butuhkan.

E-Commerce di Indonesia
. Pelopor E-Commerce di Indonesia adalah sebuah toko buku online bernama Sanur. Mendapatkan ide dari Amazon.com, Sanur berusaha untuk menjadi perusahaan Indonesia pertama toko buku di Indonesia yang menjual buku di Internet. Today Sanur telah memiliki hingga 2.500 transaksi per bulan, menawarkan 30.000 buku dan memiliki 11.000 pelanggan. Pemain lain adalah Indonesia Interaktif atau saya-2 (http://www.i-2.co.id). I-2 ini sedang dikembangkan sebagai portal dan menyediakan sebuah virtual shopping mall. Sekarang memiliki 10 toko online yang menjual buku, komputer, kerajinan tangan, dan t-shirt.

Dengan volume, pendapatan yang berasal dari transaksi yang tidak memadai. 2000, transaksi e-commerce di Indonesia yang hanya USD 100 juta atau hanya 0,026%. Tapi, angka ini diperkirakan akan melompat drastis hingga USD 1.200 juta (Sumber: Forrester Research).

Mengapa e-commerce tidak membuat lompatan besar di Indonesia
Sekarang kita akan fokus pada topik utama dari makalah ini Sebuah pertanyaan datang ke dalam pikiran: Mengapa e-commerce tidak membuat lompatan besar di Indonesia?
Jika kita mempertimbangkan fakta-fakta di atas, kita akan melihat ada beberapa faktor yang dipercaya untuk mendukung pengembangan e-commerce sementara yang lain tidak. Pertama, kita akan membahas beberapa faktor yang tidak mendukung pertumbuhan e-commerce. Faktor-faktor ini diklasifikasikan ke dalam 5 kelompok: infrastruktur, kesadaran, keamanan, budaya / kebiasaan dan faktor-faktor yang berasal dari penyedia e-commerce.
Infrastruktur
Kita dapat mengatakan bahwa infrastruktur merupakan salah satu aspek yang paling penting. Geografis, Indonesia merupakan negara kepulauan. Struktur ini membuat sulit untuk membangun serat optik berbasis tulang punggung. PT Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi domestik yang bertanggung jawab untuk infrastruktur dalam negeri ini. Sebagian besar masih menggunakan kawat tembaga. Hanya kota-kota besar menerapkan serat optik, tetapi koneksi ke pengguna akhir masih menggunakan tembaga.
Aspek-aspek lain yang dapat dikategorikan sebagai infrastruktur telepon dan biaya akses Internet yang relatif mahal Tidak seperti di Amerika Serikat dan banyak negara lain di mana biaya telepon hanya dibebankan pada bulan tersebut, di Indonesia dikenakan biaya telepon tidak hanya untuk bulan tetapi juga oleh penggunaan Di atas itu, pengguna Internet juga harus membayar ISP untuk penggunaan internet.
Kesadaran
Sebagian besar pengguna Bahasa Indonesia memperlakukan Internet sebagai alat komunikasiMereka suka untuk mengirim email atau berbagi informasi dengan satu sama lain Untuk hidup komunikasi mereka lebih suka berbicara melalui chat room, terutama orang-orang muda seperti mahasiswa Ada yang suka untuk mencari dan mengumpulkan informasi apapun yang diperlukan dari internet, terutama berita.
Sebuah survei yang dilakukan oleh AC Nielsen dapat memberikan kita gambaran singkat mengenai apa pengguna Indonesia suka melakukan di Net (jawaban bisa lebih dari satu).. Menggunakan e-mail adalah persentase terbesar, sekitar 42%. Kemudian membaca surat kabar (39%), mencari informasi tentang produk atau layanan (29%) membaca majalah (27%) dan chatting (23%).
Kita melihat bahwa e-commerce belum menjadi bagian dari aktivitas Internet di kalangan pengguna Bahasa Indonesia. Mereka setuju bahwa internet mampu memuaskan mereka dalam beberapa cara. Tetapi tidak banyak dari mereka menyadari bahwa internet juga bisa menjadi media ampuh untuk bisnis dan melakukan transaksi. Hanya beberapa dari mereka bersedia melakukan transaksi melalui Internet. Nomor ini adalah sekitar kurang dari 10% dari total pengguna internet (Sumber: AC Nielsen Survey). Kita dapat mengatakan bahwa e-commerce kesadaran masih rendah di kalangan pengguna internet Indonesia.
Keamanan
Survei pendapat diberikan kepada pengguna Indonesia menunjukkan bahwa hal utama yang membuat mereka dari melakukan transaksi di Internet adalah keamanan pembayaran mereka. Mereka ingin penyedia layanan untuk menjamin transaksi yang aman melalui situs mereka.
Tren lain e-commerce yang hanya muncul di Indonesia adalah internet banking. Beberapa bank mulai sebagai cara alternatif perbankan Meskipun pelayanan masih terbatas dan hanya untuk pelanggan mereka sendiri (internal bank transaksi), terlihat bahwa dalam waktu dekat ini akan mendorong pertumbuhan transaksi pembayaran melalui Internet.
Budaya dan kebiasaan
Asli orang Indonesia adalah petani yang sebagian besar tinggal di desa-desaPendapatan per kapita untuk tahun 1999 adalah rendah pada USD 774,51Peralatan komputer untuk bisa terhubung ke Internet masih dianggap sebagai hal yang mewah Oleh karena itu penetrasi PC masih belum dari tanah di sekitar 0,8% untuk tahun 1999.
Hal lain yang berkaitan dengan budaya dan kebiasaan adalah bahwa belanja menganggap Indonesia sebagai tindakan bersantai atau rekreasi Orang Indonesia lebih suka untuk pergi ke pusat perbelanjaan atau mal bersama dengan keluarga atau teman. Mereka ingin melihat dan membuat pilihan yang rinci sebelum membeli atau hanya jendela toko tanpa bermaksud untuk membeli.
Alasan kedua, menurut survei, mengatakan bahwa mereka tidak ingin membeli melalui internet karena mereka akan khawatir tentang kualitas produk yang mereka telah memerintahkan. In other words, it may not match their expectations. Dengan kata lain, hal itu mungkin tidak sesuai harapan mereka.

Penyedia E-commerce
Ada tiga pihak dari penyedia e-commerce: Merchant, E-Commerce Fasilitator, dan Bank (atau pembayaran gateway).
Hanya beberapa pedagang telah terlibat dalam e-commerce. Banyak dari mereka yang masih menunggu waktu yang tepat Ada beberapa alasan yang membuat mereka bergabung dengan e-commerce. Mereka takut bahwa melakukan bisnis melalui internet akan membawa biaya tambahan yang tidak sesuai dengan transaksi pendapatan. Pengiriman atau pengiriman cacat lain, karena beberapa pedagang tidak memiliki atau mempertahankan yang baik, dapat diandalkan, dan sistem pengiriman cepat. Telah terjadi bahwa pengiriman buku mengambil 3-5 hari untuk pengiriman lokal; dalam kota yang sama.
Seperti disebutkan di atas, hanya beberapa bank yang sudah menjalankan layanan perbankan internet. Kebanyakan penyedia e-commerce masih memiliki sistem pembayaran offline, sementara beberapa menjalankan sistem semi-manual. Teknologi SET tidak diimplementasikan secara menyeluruh hari ini.
Hal lain yang telah berwarna pengembangan e-commerce di Indonesia adalah munculnya seorang “perantara” secara luas yang terlibat dalam proses bisnis. Ini terjadi pada perkembangan EDI (electronic data interchange) sistem untuk sistem adat. Mereka menyadari bahwa peran mereka akan selesai dengan penerapan sistem komputerisasi atau e-commerce. Itulah mengapa sangat sulit untuk menyingkirkan mereka.
Di atas semuanya, kita tidak dapat mengabaikan bahwa keunikan Indonesia akan membawa beberapa keuntungan dari pengembangan e-commerce. Salah satunya adalah struktur geografis sebagai negara kepulauan yang membuat orang-orang dari banyak bepergian untuk menghemat uang. E-Commerce bisa menciptakan efisiensi, walaupun itu akan memakan waktu beberapa tahun bagi pasar untuk siap dan orang-orang yang terdidik untuk terlibat.

Apa yang Indonesia telah dilakukan untuk mempercepat E-Commerce
E-commerce tidak berkembang pesat di Indonesia, namun pemerintah Indonesia telah menyadari pentingnya revolusi informasi ini. Saat ini terdapat sekitar 46 ISP izin yang dikeluarkan oleh pemerintah, namun hanya sekitar 35 ISP beroperasi. Angka ini bahkan lebih kecil sekarang sebagai akibat dari krisis ekonomi.
Banyak ISP yang dikategorikan sebagai usaha kecil dan menengah dan kebanyakan dipelopori oleh kaum muda. Bisnis ini rentan terhadap krisis ekonomi karena perbedaan mata uang. ISP pay in USD to lease international bandwidth while the revenue is received in Rupiah. ISP membayar dalam USD untuk sewa bandwidth internasional sementara pendapatan diterima dalam Rupiah. Selain itu, pasar masih kecil dibandingkan dengan jumlah penduduk Indonesia. 200.000 pelanggan internet terdaftar hingga 35 ISP, memberikan rata-rata tidak lebih dari 6.000 pelanggan per ISP.
PT Indosat sebagai perusahaan telekomunikasi internasional telah bergabung dalam bisnis internet dengan membangun sebuah ISP disebut INDOSATnet (1996). Didasarkan pada konsep konvergensi bisnis, 6-C: Konektivitas, Communication, Content, Context, Perdagangan dan Masyarakat (sumber: Goldmann Sach), INDOSATnet sedang mengembangkan bisnisnya dengan menyediakan akses internet untuk dial-up dan leased line. INDOSATnet juga memiliki kompetensi sebagai penyedia jaringan ISP lain di Indonesia.
Membuktikan dengan penegasan dalam bisnis internet, INDOSATnet telah mengembangkan sebuah portal internet berjudul Indonesia Interaktif atau saya-2 (http://www.i-2.co.id).. Situs ini pertama kali diluncurkan pada bulan Juni 1997. I-2 portal memiliki visi untuk menjadi konten internet paling lengkap tentang Indonesia. Dengan cara ini, INDOSATnet telah memasuki bisnis e-commerce. Saat ini ada 10 pedagang bergabung dengan I-2. Pedagang pertama adalah Toko Buku Gramedia (toko buku), toko buku terbesar di Indonesia. Selain itu ada semacam toko lain seperti toko komputer, toko handphone dan toko kerajinan. Pembangunan pedagang fokus pada kepentingan pengguna Internet. Survei mengatakan bahwa barang-barang favorit memesan melalui e-commerce adalah buku-buku, perangkat lunak, majalah, hardware komputer, elektronik, peralatan kantor, barang-barang dan pakaian olahraga.
Tetapi apa yang unik, semua toko-toko ini sebenarnya batu bata dan mortir (BAM) toko, artinya mereka memiliki toko fisik. Hampir tak satu pun dari mereka benar-benar dimulai sebagai sebuah bisnis online. Hanya satu pedagang melakukan ini: Sanur Book Store.
Selain PT Indosat, perusahaan lain juga telah bergabung dengan e-commerce seperti PT Telkom dengan TELKOMNet, Toko Buku Sanur yang meniru konsep bisnis dari Amazon.com, dan beberapa perusahaan penerbit lainnya seperti Kompas CyberMedia. Bahkan beberapa perusahaan besar seperti Lippo E-net dari grup Lippo sekarang memiliki niat serius untuk memasukkan Internet dan e-commerce bisnis. Memang pendapatan dari bisnis konten tidak begitu menjanjikan hari ini. Namun, keberadaan mereka orang-orang harus membangun kesadaran dan mendidik pasar.
Sebagai pelengkap kepada PT Telkom yang bertanggung jawab untuk infrastruktur domestik, PT Indosat telah membangun sejumlah Remote Nodes dalam tempo 13 kota besar di Indonesia dan akan diperluas ke 33 kota di tahun 2003 Diharapkan bahwa Indonesia akan memasuki era broadband pada tahun 2001, sehingga aplikasi Internet dan e-commerce akan berkembang lebih cepat.
Sesuatu yang seharusnya mendapatkan perhatian lebih adalah bagaimana membangun sebuah Indonesia E-Commerce Masyarakat yang ingin melakukan transaksi melalui Internet. Karakteristik populasi menjadi orang-orang tradisional tidak dapat dengan mudah berubah. Namun, di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Bandung, Internet kini menjadi kebutuhan vital. Hal ini dapat dilihat dari munculnya banyak kafe internet yang sebagian besar diisi oleh kaum muda. Generasi ini diharapkan akan menjadi generasi yang menyadari pentingnya informasi di masa depan.

Kesimpulan: apa yang dapat dipelajari dari sini?
Hal ini sangat menarik untuk melihat kondisi terbaru di Indonesia. Banyak portal yang diluncurkan dan masih banyak yang datang. Portal seperti Detik.com, Astaga dan Satunet menginvestasikan banyak uang untuk menjadi portal terkemuka di Indonesia. Kebanyakan mereka adalah berfokus pada berita dan memberikan informasi terbaru lain seperti perdagangan saham info dan harga mata uang, sambil menawarkan fasilitas gratis seperti e-mail, chatting dan ruang. Apa yang mereka cari adalah popularitas di kalangan pengguna internet Indonesia. Tapi portal seperti Detik.com sekarang bisa hidup hanya dari pendapatan iklan online.
Ini hanya tahap awal dari apa yang kita sebut bisnis konten ‘booming’ di Indonesia.. Perusahaan mulai mempromosikan produk mereka di Web. Catatan di IDNIC menunjukkan bahwa jumlah domains di Indonesia meningkat 62 kali (6.200%) dalam 5 tahun terakhir, dari 86 domain pada tahun 1995 menjadi 5.454 domain dalam Maret 2000.
Dari fakta ini, kita dapat mengatakan bahwa saat ini Internet dan e-commerce pembangunan di Indonesia mengarah pada arah yang benar. Yang dibutuhkan sekarang lebih percepatan. Kami sangat berharap bahwa dengan semakin banyak pihak yang datang ke bisnis ini, akan mempercepat pengembangan.
Kurangnya Internet lokal atau e-commerce keahlian merupakan salah satu kendala untuk pedagang untuk membantu mereka berkembang. Most of them do not have good business sense or knowledge of this business or technical knowledge. Kebanyakan dari mereka tidak memiliki rasa bisnis yang baik atau pengetahuan tentang bisnis ini atau pengetahuan teknis.
Saat ini pemerintah Indonesia mengundang investor asing untuk menanamkan modalnya di Indonesia. Harapan lain kedatangan mereka adalah untuk melihat potensi e-commerce dan membuat lebih banyak peluang di bidang ini. Indonesia menyambut lebih kemitraan dengan pihak manapun terutama yang memiliki keahlian dan pengalaman yang baik dalam e-commerce. E-commerce potensi besar dan menjanjikan di Indonesia, tapi itu benar-benar membutuhkan penanganan yang tepat untuk menjamin keberhasilan pembangunan di Indonesia.

~ oleh Febry kurniantoro pada Oktober 12, 2009.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

 
%d blogger menyukai ini: